COMRAD para Hoteles y Resorts
La seguridad y la comunicación eficaz es lo que siempre ha valorado el sector de la hostelería. Mantenga a sus empleados seguros y en constante comunicación con las soluciones COMRAD TEAM de la empresa Alait. Alait le ayuda a conseguirlo con las sencillas y fiables funciones de comunicación Push-to-Talk, gestión de tareas y alerta de emergencia del sistema COMRAD TEAM. .
En hoteles y complejos turísticos grandes y concurridos, es esencial disponer de una comunicación permanente, eficaz y fiable entre el personal de seguridad, el personal de limpieza, el servicio de habitaciones, el personal de restauración y el equipo directivo. El sistema COMRAD TEAM ofrece una amplia funcionalidad que incluye comunicación de voz (Push-To-Talk), vídeo bajo demanda, despacho, capacidades de localización en exteriores e interiores que ayudan a determinar la ubicación exacta de todos los dispositivos conectados para garantizar que su organización mantiene todo bajo control.
Además de las funciones habituales de comunicación por voz y mensajería, la solución ofrece alertas de emergencia en caso de incidentes imprevistos. En cuanto a la actividad rutinaria, el subsistema integrado de gestión de tareas le permite organizar a sus empleados en equipos, asignar tickets multitarea y controlar el progreso de su cumplimiento en tiempo real.
Los hoteles modernos son edificios de varios niveles con gran número de salones, restaurantes y cocina, centro comercial propio, SPA y centro deportivo, zona de aparcamiento y otras instalaciones. Suelen incluir coches propios para recoger a los huéspedes en el aeropuerto y transportarlos a otros lugares interesantes para visitar. Miles de huéspedes se alojan en grandes hoteles cada año y cientos de empleados trabajan a diario para ofrecer un servicio ideal a los visitantes. Muchos de estos complejos son tan grandes que pueden compararse a un municipio en cuanto a personal operativo y complejidad: los departamentos suelen estar en constante movimiento, desde seguridad e ingeniería hasta limpieza y servicio de habitaciones, y todos deben comunicarse entre sí de forma rápida y eficaz. Otra prioridad absoluta es la seguridad de los huéspedes y el personal. El hotel o complejo turístico que desee construir o actualizar su red de comunicaciones, encontrará en la solución COMRAD TEAM una serie de características que refuerzan la seguridad del hotel.
El moderno hotel es un edificio de varios niveles con gran número de salones, restaurantes y cocina, centro comercial propio, SPA y centro deportivo, zona de aparcamiento y otras instalaciones.
En los hoteles grandes y concurridos, es esencial que exista una comunicación permanente, eficaz y fiable entre el personal de seguridad, el servicio de habitaciones, el personal de limpieza y el equipo directivo. Antes, los equipos dependían de la comunicación individual entre los usuarios, lo que llevaba tiempo y era ineficaz. Cuando algo requería una atención específica, arreglarlo llevaba más tiempo del necesario. En muchas ocasiones, las llamadas resultaban infructuosas y se perdía un tiempo valioso en encontrar la forma de superar la situación crítica o la emergencia. La comunicación en grupo de Alait a través de su sistema Push-to-Talk (PTT) COMRAD TEAM permite la comunicación instantánea entre todas las partes relevantes. Esto es fundamental para mantener un contacto constante entre sí en las operaciones habituales, en situaciones de emergencia y por motivos de seguridad.
COMRAD TEAM y COMRAD TASK de Alait son soluciones informáticas modernas que ofrecen capacidades de comunicación avanzadas para permitir que todos los usuarios se comuniquen instantáneamente a través de Push-to-Talk (PTT) entre diferentes grupos y organizaciones. También es extremadamente útil para el personal de seguridad, ya que proporciona un sistema de alerta de emergencia en caso de incidente. En su forma más sencilla, casi cualquier smartphone o tableta puede utilizarse como terminal de abonado en el sistema COMRAD TEAM. Pero recomendamos utilizar smartphones y tablets con Botón PTT y Botón de Emergencia dedicados.. Cuando se pulsa un botón de Emergencia, el dispositivo enviará una alerta al Despachador o al departamento de seguridad. Esto asegura que cualquier personal con la aplicación COMRAD TEAM ahora tiene capacidades de alerta de emergencia, evitando la necesidad de proporcionar radios de un solo propósito u otros dispositivos a los usuarios. Para el acceso de los abonados a COMRAD TEAM se puede utilizar la red 3G/LTE del operador celular o la red Wi-Fi propia del hotel, lo que asegura la conexión del personal en todas las habitaciones y territorio del hotel, así como la conexión de los coches fuera del hotel. Utilizando los sensores dentro de los teléfonos, se pueden enviar diferentes tipos de alertas cuando el personal de seguridad lo necesite; la localización exterior e interior puede transmitir la ubicación exacta de todos los dispositivos conectados. Las funciones Geofencing y Tracking permiten al personal de gestión y seguridad controlar las rutas. El escaneo de códigos QR, BLE o chips NFC en el subsistema COMRAD TASK permite controlar el cumplimiento de las entradas definidas por parte del personal técnico.
La aplicación COMRAD TEAM Dispatcher proporciona capacidades adicionales. Es un centro completo de despacho, mando y control. Puede transmitir mensajes Push-to-Talk (PTT) y datos a usuarios individuales, crear y realizar el seguimiento de tareas, proporcionar grabación de voz, monitorizar el posicionamiento interior/exterior y gestionar toda la actividad del personal en el hotel.
COMRAD TEAM es una solución sencilla, fácil de implantar y rentable para mejorar la seguridad y la eficiencia de los hoteles. Las soluciones COMRAD TEAM y COMRAD TASK de Alait aprovechan la inversión del hotel en Wi-Fi y dispositivos de hardware para proporcionar una aplicación integral que se adapte a las necesidades de varios grupos diferentes dentro de la instalación. CMRAD TEAM y COMRAD TASK son ideales para las necesidades de comunicación únicas y desafiantes de los hoteles y resorts. COMRAD TEAM y COMRAD TASK pueden integrarse fácilmente con otras soluciones informáticas implantadas en el hotel.
Solución COMRAD Team para hospitales
Las comunicaciones son una parte fundamental de las operaciones diarias de un proveedor sanitario. En el entorno hospitalario, la productividad y la precisión son muy importantes, hay vidas en juego y cada segundo cuenta. Alait colabora estrechamente con hospitales y proveedores sanitarios para ofrecer las mejores soluciones de comunicaciones basadas en el sistema COMRAD TEAM disponibles.
Durante la pandemia de COVID-19 del año pasado, las radiocomunicaciones desempeñaron un papel fundamental en la coordinación de las respuestas de emergencia y las pruebas de COVID-19, el despliegue de nuevas instalaciones médicas y la gestión del personal y los recursos médicos sobrecargados. Los retos de las radiocomunicaciones en esta época de crisis consisten en ampliar rápidamente las redes de radio existentes y desplegar radios allí donde no existen sistemas de radio.
La solución COMRAD TEAM permite desplegar un nuevo sistema de comunicación moderno muy rápidamente y con control de costes OPEX/CAPEX.
La solución COMRAD TEAM de Alait, basada en la tecnología Push-To-Talk over Cellular (PoC), proporciona servicios de comunicación completos para hospitales y el sector sanitario, como voz, vídeo, datos y despacho unificado. Con la solución COMRAD TEAM, que incluye terminales de abonado (tipo radio, teléfonos inteligentes o tabletas), los usuarios pueden acceder a los servicios PTT a través de la red Wi-Fi de redes públicas (3G/4G).
Los hospitales y centros médicos son instalaciones que funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, en las que hay una actividad continua para atender y tratar a los pacientes. El personal necesita siempre una comunicación excelente y eficaz para controlar cualquier eventualidad. Alait apoya a estos clientes líderes en el sector médico proporcionando COMRAD TEAM, un sistema de comunicaciones sencillo y fácil de usar que ofrece funciones Push-to-Talk y de emergencia para el personal y los administradores de los hospitales.
Hoy en día, los hospitales y centros médicos más avanzados amplían la geografía de sus operaciones para ofrecer atención médica preventiva además de tratamiento reactivo. Para ello, necesitan una solución de comunicación instantánea sencilla que incluya funciones de gestión de emergencias, y COMRAD TEAM cumple todos los requisitos.
Los principales hospitales del mundo siempre son reconocidos por la alta calidad de su atención al paciente: ése es el barómetro de la excelencia. Muchas organizaciones sanitarias empiezan ahora a ofrecer servicios preventivos y holísticos frente a la tradicional atención reactiva para tratar a los pacientes. Los grandes centros médicos, ubicados en grandes instalaciones de varios edificios (a menudo con pocas ubicaciones diferentes), tienen miles de empleados y tratan a cientos de miles de personas al año.
Los grandes hospitales y centros médicos pueden garantizar a sus clientes un alto nivel de tratamiento médico y seguridad implementando COMRAD TEAM, un sistema de comunicaciones sencillo y fácil de usar que proporciona funciones Push-to-Talk (PTT) y de emergencia para el personal y los administradores del hospital. Este producto facilita las comunicaciones instantáneas entre el personal, así como funciones de emergencia que pueden alertar al personal de administración y seguridad en caso de cualquier tipo de incidente. Mantener a todo el personal seguro y en contacto con el personal de seguridad y/o primeros intervinientes es el objetivo de la solución COMRAD TEAM.
Ofrecer una atención al paciente profesional y de primera clase requiere médicos, enfermeras y demás personal auxiliar de alto nivel. Además de los expertos de primera línea, también es importante contar con personal operativo formado y con experiencia que disponga de las herramientas de comunicación adecuadas para garantizar que el hospital ofrezca una experiencia inmejorable a los pacientes. El personal operativo responsable del mantenimiento, la limpieza, el transporte y la seguridad necesita una herramienta que facilite una comunicación instantánea y eficaz para desempeñar sus funciones. El sistema de radio tradicional puede proporcionar comunicación de voz PTT a los empleados del hospital. La solución COMRAD TEAM de Alait permite pasar de un sistema de radio tradicional a una tecnología moderna, rentable y fácil de usar, manteniendo todas las funciones de voz PTT y añadiendo muchas funciones nuevas (como transmisión de vídeo y datos), servicios avanzados de emergencia y despacho y la posible integración con otras soluciones de TI.
La solución COMRAD TEAM incluye diferentes tipos de terminales de abonado (móviles - para instalación en vehículos y portátiles - "estilo radio", smartphones, tablets con PTT dedicado y botones de Emergencia) que pueden ser configurados para proporcionar capacidades de comunicación más avanzadas. COMRAD TEAM permite realizar videollamadas, transmisión de vídeo de alta resolución bajo demanda, transmisión de fotos y datos, registro y reproducción de todas las llamadas y otras actividades en el hospital.
COMRAD TEAM Dispatcher proporciona capacidades adicionales - amplias funciones de despacho para el centro de control y mando, control y gestión del estado de abonados y grupos, posicionamiento exterior e interior, seguimiento y geofencing, configuración dinámica de grupos, habilitación de Video y Audio Feeds desde cualquier dispositivo cuyo botón de emergencia fue presionado.
COMAND TASK, junto con COMRAD TEAM, puede crear y realizar el seguimiento de tareas complejas para el cumplimiento individual y en equipo y la notificación de resultados mediante códigos QR, chips BLM y NFC, registros fotográficos y de vídeo.
La seguridad del personal y los pacientes es una de las principales prioridades de las organizaciones sanitarias. Los hospitales y centros médicos tienen retos únicos que requieren soluciones de emergencia, pero que sean sencillas de implantar y rentables. COMRAD TEAM de Alait aprovecha la inversión del hospital en dispositivos Wi-Fi y hardware para ofrecer una aplicación integral. COMRAD TEAM se adapta a las necesidades de diferentes grupos de usuarios como las divisiones del hospital, los médicos de las instalaciones, las enfermeras y el personal de primera línea que interactúa con los pacientes. El usuario o el despachador pueden simplemente usar el dispositivo para enviar una alerta de emergencia a seguridad si es necesario; contactar con los departamentos de mantenimiento, limpieza, transporte y operaciones. COMRAD TEAM puede conectarse a la red telefónica y a los sistemas de radio existentes.
La solución fácil de usar y rentable, la tecnología moderna, la amplia funcionalidad y los diferentes tipos de dispositivos de abonado, la posibilidad de integración con otras soluciones de TI hacen que los sistemas de comunicación COMRAD TEAM y de gestión de tareas COMRAD TASK ofrecidos por Alait sean ideales para las necesidades de comunicación únicas y desafiantes de los hospitales y centros médicos.
Solución COMRAD ENTERPRISE para el puerto
Un gran puerto es un complejo de terminales especializadas, como la terminal de carga general, la terminal de pasajeros, la terminal de contenedores, la terminal de petróleo, etc., con una capacidad de carga de millones de toneladas, miles de buques atendidos y cientos de miles de pasajeros durante el año. Por lo general, en el territorio del puerto se ubican ferrocarriles locales, depósitos de contenedores, tanques de petróleo o gas, diferentes tipos de almacenes y otras instalaciones y equipos portuarios, además de amarres y grúas de embarque. Las operaciones portuarias son bastante pesadas e intensivas. Pueden ser cientos o miles los empleados de diferentes terminales y divisiones que trabajan en el Puerto. La gestión de las instalaciones portuarias y del personal, el control de contenedores, mercancías, buques y vehículos es una tarea compleja que requiere comunicaciones modernas basadas en tecnologías avanzadas. El intenso funcionamiento del puerto genera un tráfico de comunicaciones que requiere una solución de comunicaciones con mayor capacidad, fiabilidad y funcionalidad.
La empresa Alait ofrece una solución integrada - COMRAD ENTERPRISE, que incluye una red LTE privada (pLTE) con voz y vídeo PTT, datos, despacho, posicionamiento, monitorización, gestión de tareas industriales, interconectividad de red y funciones de seguridad. La solución COMRAD ENTERPRISE se ajusta perfectamente a los exigentes requisitos de los puertos para los sistemas de comunicación modernos.
Las tecnologías avanzadas utilizadas en COMRAD ENTERPRISE ayudan a las Terminales Portuarias a mejorar la productividad, reduciendo al mismo tiempo los costes mediante la digitalización y la informatización. Con una cartera completa de soluciones innovadoras de comunicación de convergencia, Alait proporciona soluciones a medida que satisfacen los diversos requisitos operativos de los puertos.
Las soluciones Alait mejoran la capacidad de supervisión y la eficacia de las comunicaciones y, en consecuencia, mejoran la seguridad general del puerto, la productividad y la protección del medio ambiente.
En las terminales portuarias suelen utilizarse distintos tipos de sistemas de comunicación y gestión. Muy a menudo, estos diversos sistemas de comunicación no pueden integrarse, ampliarse o actualizarse debido a tecnologías antiguas y no compatibles.
Los sistemas de comunicación inalámbrica existentes carecen de funciones de vídeo en directo y datos de alta velocidad, necesarias para trabajar en situaciones de crisis y para el trabajo habitual (por ejemplo, en sistemas de control de contenedores, gestión de tareas industriales o realidad aumentada (RA)).
Las terminales portuarias pueden tener problemas de comunicación debido a la antigua tecnología de comunicación, como el sistema PMR, con su limitada funcionalidad y compatibilidad con las soluciones informáticas modernas. La cobertura del sistema PMR a menudo no es lo suficientemente buena, especialmente en los almacenes portuarios y otros edificios del puerto. Los recursos de frecuencia de banda estrecha son limitados y la tasa de utilización de los canales es baja, lo que hace que los sistemas PMR no permitan la transmisión de vídeo en tiempo real y datos a alta velocidad.
Dado que el entorno de trabajo de los usuarios de la terminal petrolífera portuaria contiene líquidos inflamables y explosivos, deben utilizarse equipos de comunicación intrínsecamente seguros. Deben utilizarse terminales de abonado que cumplan la norma ATEX, MILSTD 810G y la clasificación de protección IP67/IP68. Esto mejorará la seguridad del personal y del equipo y garantizará el mejor rendimiento incluso en las condiciones más duras y arriesgadas.
En las Terminales Portuarias debe desarrollarse un sistema complejo de comunicación y gestión basado en tecnología avanzada con un alto nivel de redundancia y fiabilidad (nivel de Misión Crítica), con la cobertura y capacidad de radio necesarias, con la posibilidad de integrar el sistema PMR existente, otras aplicaciones y soluciones de TI, con posibilidad de ampliación y actualización, para garantizar un trabajo continuo y sin problemas, incluso en situaciones de picos de carga o crisis. El sistema debe tener funciones de despacho y control de acceso no autorizado.
COMRAD ENTERPRISE es una solutiAlait'son compleja para Puerto proporciona fuertes comunicaciones móviles utilizando pLTE (Private LTE) sistema con funcionalidad adicional para uso industrial: PTT (Push-To-Talk) Voz y Vídeo, Despacho Integral, Monitorización, Gestión de Tareas Industriales, control de flotas de buques, personal, contenedores y vehículos (AVL, Geo Fencing y Tracks), grabación y reproducción de todas las llamadas y eventos en el sistema.
El sistema COMRAD ENTERPRISE se puede acoplar a los sistemas PMR existentes (incluidos los sistemas especiales de radiocomunicación marina), a los sistemas telefónicos y de TI, y se puede utilizar como plataforma para la integración de otros subsistemas. La arquitectura del sistema COMRAD ENTERPRISE permite ajustarlo a las necesidades específicas de la refinería.
La estructura modular de COMRAD ENTERPRISE y la flexibilidad en la concesión de licencias permiten elegir la configuración óptima del sistema, garantizar su fácil ampliación y actualización en el futuro.
El sistema pLTE COMRAD ENTERPRISE consiste en un núcleo LTE optimizado para su uso en redes privadas industriales, una red de acceso radioeléctrico (RAN) LTE con una gran variedad de eNB (estaciones base LTE). Se puede elegir el eNB más adecuado (que funcione en cualquiera de las bandas de frecuencia LTE habituales, con la potencia y capacidad necesarias, para instalación en exteriores e interiores). Además, varios terminales de abonado con sus accesorios forman parte del sistema COMRAD ENTERPRISE.
El COMRAD ENTERPRISE LTE CORE optimizado (compatible con 3GPP) sólo requiere en los Terminales Portuarios funciones del sistema de comunicación y permite eliminar funciones no necesarias y así reducir los costes (OPEX y CAPEX).
En la solución COMRAD ENTERPRISE se incluyen los subsistemas PTT Voz y Vídeo (basado en COMRAD CORE), Gestión de Tareas Industriales (basado en COMRAD TASK), Monitorización. Las pasarelas PMR y SIP pueden incluirse en la solución COMRAD ENTERPRISE si es necesaria la integración con redes de radio o telefónicas existentes. Es posible tener grupos de usuarios "mixtos" formados por abonados pLTE y usuarios PMR en caso de integración de COMRAD ENTERPRISE con un sistema PMR existente. COMRAD ENTERPRISE Dispatcher trabajará con ambos tipos de usuarios en tal caso.
La moderna tecnología LTE permite a los terminales portuarios disponer de todas las funciones PMR heredadas, además de muchas funciones adicionales basadas en la transmisión de datos a alta velocidad (vídeo HD en directo, datos, soluciones informáticas especiales con conexión inalámbrica de abonados y otras).
El propio sistema COMRAD ENTERPRISE (ubicado en el sitio del cliente y 100% bajo control) y su arquitectura especial de subsistemas y protocolo de intercambio, todos los elementos principales redundantes, permite construir el sistema de comunicación y gestión del puerto con el más alto nivel de fiabilidad (durante el trabajo regular, así como en caso de situación de crisis). El sistema cumplirá con los requisitos de Misión Crítica, lo que es extremadamente importante para las instalaciones portuarias complejas.
Las funciones administrativas y de despacho de COMRAD ENTERPRISE permiten a las Terminales Portuarias controlar el propio Sistema, así como controlar de la mejor manera a todos los empleados, buques, vehículos, contenedores, equipos técnicos y todos los procesos del Puerto.
La solución COMRAD ENTERPRISE permite crear en el Puerto varios sistemas virtuales de comunicación independientes (para cada una de las Terminales Portuarias) que funcionarán a través de la red pLTE común. Cada uno de los sistemas virtuales tendrá sus propios centros administrativos y de despacho y no tendrá acceso a los otros sistemas virtuales.
COMRAD ENTERPRISE incluye diferentes tipos de dispositivos de abonado (portátiles y móviles "estilo radio", teléfonos inteligentes y tabletas, cámaras corporales y terminales de datos, para ofrecer voz PTT instantánea, transmisión de vídeo en tiempo real y vídeo PTT, transmisión de datos para el personal de mantenimiento y gestión de primera línea en las terminales portuarias.
Los dispositivos de abonado intrínsecamente seguros y los eNB se pueden enviar con la solución COMRAD ENTERPRISE a la Terminal de Petróleo del Puerto para su uso en zonas con riesgo de explosión.
Los dispositivos de abonado COMRAD ENTERPRISE funcionan en diferentes subsistemas (PTT Voz y Vídeo, Gestión de Tareas Industriales y otros) por lo que un dispositivo puede ser utilizado como terminal de abonado universal en el sistema de comunicación del Puerto.
Alait ofrece a los clientes una solución completa y es posible la integración con otros sistemas de comunicación e informáticos a petición del cliente.
Alait también puede proporcionar al cliente que lo solicite la planificación del sistema de comunicaciones (incluido el cálculo de la cobertura de radio), la integración del sistema, la instalación, las pruebas, la formación técnica y la asistencia técnica.
Alait, con su COMRAD ENTERPRISE, ayuda al puerto con una solución de comunicaciones multifuncional y fiable basada en la avanzada tecnología LTE. La solución de Alait ayuda a los clientes a conseguir unas operaciones seguras y eficientes, incorporando las mejores prácticas de trabajo para maximizar los beneficios, garantizar un alto nivel de seguridad y minimizar los posibles daños al medio ambiente.
Solución COMRAD CORE para refinerías y plantas químicas
En las refinerías o plantas petroquímicas, las instalaciones de producción constan de diversas torres de rectificación, unidades de reacción, tuberías, tanques de almacenamiento y salas blindadas. Este tipo de entorno puede bloquear las señales de comunicación inalámbrica. Además, en la zona de producción sólo pueden utilizarse equipos de comunicación que cumplan las normas antideflagrantes. Los requisitos especiales de seguridad y fiabilidad de las refinerías suponen grandes retos para la red de comunicaciones de las refinerías de petróleo y las plantas químicas. La empresa Alait ofrece una solución integrada - COMRAD ENTERPRISE, que incluye una red LTE privada (pLTE) con voz y vídeo PTT, datos, despacho, posicionamiento, monitorización, gestión de tareas industriales, interconectividad de redes y funciones de seguridad. La solución COMRAD ENTERPRISE se adapta perfectamente a los requisitos de las refinerías más exigentes y a los sistemas de comunicación más modernos.
Las tecnologías avanzadas utilizadas en COMRAD ENTERPRISE ayudan a las empresas petroleras y químicas a mejorar la productividad, reduciendo al mismo tiempo los costes mediante la digitalización y la informatización. Con una completa cartera de innovadoras soluciones de comunicación convergentes, Alait ofrece soluciones a medida que satisfacen diversos requisitos operativos.
Las soluciones Alait mejoran la capacidad de supervisión y la eficacia de las comunicaciones y, como resultado, mejoran la seguridad, la productividad y la protección del medio ambiente en toda la refinería.
El sistema de comunicación y gestión de las refinerías suele constar de varios subsistemas independientes (como PMR, SCADA, ERP y otras soluciones informáticas) que no pueden integrarse debido a tecnologías antiguas y no compatibles.
Los sistemas de comunicación inalámbricos existentes carecen de funciones de vídeo en directo y datos de alta velocidad, necesarias para trabajar en situaciones de crisis y para el trabajo habitual (por ejemplo, en la gestión de tareas industriales o la realidad aumentada (RA)).
Las refinerías pueden tener problemas de comunicación debido a la antigua tecnología de comunicación, como el sistema PMR, con su limitada funcionalidad y compatibilidad con las soluciones informáticas modernas. La cobertura del sistema PMR no suele ser lo suficientemente buena, especialmente en interiores y en zonas remotas. Los recursos de frecuencias de banda estrecha son limitados y la tasa de utilización de los canales es baja, lo que impide la transmisión de vídeo en tiempo real y datos a alta velocidad.
Dado que el entorno de trabajo de los usuarios de las refinerías contiene líquidos inflamables y explosivos, deben utilizarse equipos de comunicación intrínsecamente seguros. Deben utilizarse terminales de abonado que cumplan la norma ATEX, MILSTD 810G y la clasificación de protección IP67/IP68. Esto mejorará la seguridad del personal y del equipo y garantizará el mejor rendimiento incluso en las condiciones más duras y arriesgadas.
En la refinería debe desarrollarse un sistema complejo de comunicación y gestión basado en tecnología avanzada con un alto nivel de redundancia y fiabilidad (nivel de misión crítica), con la cobertura y capacidad de radio necesarias, con la posibilidad de integrar el sistema PMR existente, otras aplicaciones (SCADA, ERP) y soluciones de TI, con posibilidad de ampliación y actualización, para garantizar un trabajo continuo y sin problemas, incluso en situaciones de picos de carga o crisis. El sistema debe tener funciones de despacho y control de acceso no autorizado.
COMRAD ENTERPRISE es la solución compleja de Alait para Refinería proporciona comunicaciones móviles fuertes utilizando el sistema pLTE (Private LTE) con funcionalidad adicional para uso industrial: PTT (Push-To-Talk) Voz y Vídeo, Despacho Integral, Monitorización, Gestión de Tareas Industriales, control de flota de personal y vehículos (AVL, Geo Fencing y Tracks), grabación y reproducción de todas las llamadas y eventos en el sistema.
El sistema COMRAD ENTERPRISE puede acoplarse a los sistemas PMR, telefónicos e informáticos existentes y puede utilizarse como plataforma para la integración de otros subsistemas. La arquitectura del sistema COMRAD ENTERPRISE permite ajustarlo a las necesidades específicas de la refinería.
La estructura modular de COMRAD ENTERPRISE y la flexibilidad en la concesión de licencias permiten elegir la configuración óptima del sistema, garantizar su fácil ampliación y actualización en el futuro.
El sistema pLTE COMRAD ENTERPRISE consiste en un núcleo LTE optimizado para su uso en redes privadas industriales, una red de acceso radioeléctrico (RAN) LTE con una gran variedad de eNB (estaciones base LTE). Se puede elegir el eNB más adecuado (que funcione en cualquiera de las bandas de frecuencia LTE habituales, con la potencia y capacidad necesarias, para instalación en exteriores e interiores). Además, varios terminales de abonado con sus accesorios forman parte del sistema COMRAD ENTERPRISE.
COMRAD ENTERPRISE LTE CORE optimizado (compatible con 3GPP) sólo tiene funciones necesarias en el sistema de comunicación de la refinería y permite eliminar funciones no necesarias y así reducir los costes (OPEX y CAPEX).
En la solución COMRAD ENTERPRISE se incluyen los subsistemas PTT Voz y Vídeo (basado en COMRAD CORE), Gestión de Tareas Industriales (basado en COMRAD TASK), Monitorización. Las pasarelas PMR y SIP pueden incluirse en la solución COMRAD ENTERPRISE si es necesaria la integración con redes de radio o telefónicas existentes. Es posible tener grupos de usuarios "mixtos" formados por abonados pLTE y usuarios PMR en caso de integración de COMRAD ENTERPRISE con un sistema PMR existente. COMRAD ENTERPRISE Dispatcher trabajará con ambos tipos de usuarios en tal caso.
La moderna tecnología LTE permite a Refinery disponer de toda la funcionalidad PMR heredada, además de muchas funciones adicionales basadas en la transmisión de datos a alta velocidad (vídeo HD en directo, datos, realidad aumentada y otros).
El propio sistema COMRAD ENTERPRISE (ubicado en el sitio del cliente y 100% bajo control) y su arquitectura especial de subsistemas y protocolo de intercambio, todos los elementos principales redundantes, permite a la refinería construir su sistema de comunicación y gestión con el más alto nivel de fiabilidad (durante el trabajo regular, así como en caso de situación de crisis). El sistema cumplirá con los requisitos de Misión Crítica, lo que es extremadamente importante para una planta industrial compleja.
Las funciones Administrativas y de Despacho de COMRAD ENTERPRISE permiten a la Refinería controlar el propio Sistema, así como controlar de la mejor manera a todos los empleados, vehículos, equipos técnicos y procesos en la Planta.
COMRAD ENTERPRISE incluye diferentes tipos de terminales de abonado (portátiles y móviles "estilo radio", teléfonos inteligentes y tabletas, cámaras corporales y terminales de datos, para ofrecer voz PTT instantánea, transmisión de vídeo en tiempo real y vídeo PTT, transmisión de datos para el personal de mantenimiento y gestión de primera línea en refinerías o plantas químicas.
Los terminales de abonado intrínsecamente seguros y los eNB pueden enviarse con la solución COMRAD ENTERPRISE a la refinería para su uso en zonas con riesgo de explosión.
Los terminales de abonado COMRAD ENTERPRISE funcionan en diferentes subsistemas (PTT Voz y Vídeo, Gestión de Tareas Industriales y otros) por lo que un dispositivo puede ser utilizado como terminal de abonado universal en la Refinería.
Alait ofrece a los clientes una solución completa y es posible la integración con otros sistemas de comunicación e informáticos a petición del cliente.
Alait también puede proporcionar al cliente que lo solicite la planificación del sistema de comunicaciones (incluido el cálculo de la cobertura de radio), la integración del sistema, la instalación, las pruebas, la formación técnica y la asistencia técnica.
Alait, con su COMRAD ENTERPRISE, ayuda a la refinería con una solución de comunicaciones fiable y multifuncional basada en la avanzada tecnología LTE. La solución de Alait ayuda a los clientes a conseguir unas operaciones seguras y eficientes, incorporando las mejores prácticas de trabajo para maximizar los beneficios, garantizar un alto nivel de seguridad y minimizar los posibles daños al medio ambiente.
COMRAD CORE para PS
Los proyectos de seguridad pública son esenciales para el desarrollo urbano, proteger a los ciudadanos de la delincuencia y el terrorismo y minimizar el impacto de las catástrofes naturales y otras amenazas. A medida que las ciudades siguen desarrollándose, el rápido aumento de la población plantea nuevos retos a la gestión de la seguridad pública. Existen problemas de falta de medios de alerta, escasez de información y análisis inexactos. Existen problemas de baja eficacia de las comunicaciones, escasa capacidad de despacho y falta de información histórica.
El desarrollo de la urbanización plantea retos a las operaciones de seguridad pública, no sólo multiplicando la carga de trabajo, sino también complicando las tareas. Por lo tanto, se requiere una solución avanzada COMRAD CORE para proporcionar conocimiento de la situación, asistencia de inteligencia y comunicación fluida para salvaguardar las operaciones diarias con eficiencia.
Como nuevo proveedor de soluciones modernas, la empresa Alait ofrece soluciones integrales para el trabajo diario, la seguridad en grandes eventos y la respuesta en situaciones de crisis. Desde el sistema de recepción de llamadas de emergencia hasta el sistema de mando visual, desde los sistemas de seguridad para megaeventos hasta el sistema de análisis de incidentes, desde la tecnología de comunicación PMR hasta el servicio de banda ancha para misiones críticas. Puede satisfacer las diversas necesidades de los clientes antes, durante y después del evento.
Desarrollada para satisfacer las demandas de diferentes clientes, la solución COMRAD CORE puede adaptarse a las necesidades especiales de la seguridad pública (comunicaciones seguras y fiables en las operaciones diarias y en situaciones de crisis). COMRAD CORE puede funcionar a través de la red pública de operadores 3G/LTE, pLTE privada o sistemas Wi-Fi. En el caso de que COMRAD CORE se implemente con una red pública 3G/LTE, COMRAD CORE PTT Sever debe conectarse con la red LTE del operador mediante canales especiales para asegurar la configuración de los parámetros QCI necesarios (para la priorización de llamadas) y la creación de APN de seguridad pública especiales. Estas acciones especiales garantizan la calidad del servicio (QoS) para los abonados de seguridad pública, incluso en el trabajo a través de la red pública 3G/LTE del operador.
El servidor PTT COMRAD CORE on premise (100% bajo el control del cliente de Seguridad Pública), el protocolo especial de intercambio COMRAD CORE, la conexión de nuevos abonados en dos pasos, las funciones especiales de control de acceso y APN especial (con QoS garantizada) y las tarjetas SIM especiales en los terminales de abonado aseguran la fiabilidad y seguridad necesarias del sistema (nivel de Misión Crítica).
Teléfonos inteligentes especialmente resistentes y terminales de abonado "radio stile" (de mano y móviles) desarrollados para su uso en entornos difíciles y con botón PTT dedicado en combinación con una amplia línea de accesorios ofrecidos al cliente de Seguridad Pública como parte de la solución COMRAD CORE.
La solución COMRAD CORE, con una arquitectura de personalización flexible, tiene como objetivo la gestión de incidentes, la visualización y el control de la situación general, la gestión de recursos urbanos, la seguridad de grandes eventos, así como satisfacer otras necesidades relacionadas con la seguridad pública.
La interconexión con Tetra, DMR, LTE, radios analógicas, redes públicas y soluciones informáticas de terceros proporciona un control de mando y una comunicación sin fisuras entre diferentes organismos a través de voz, vídeo y datos.
COMRAD CORE Dispatcher multifuncional con abonados, grupos, y control/gestión de llamadas tiene también localización exterior y funcionalidad de rastreo está desarrollado para el uso del Centro de Mando y Control. COMRAD CORE Dispatcher puede trabajar con abonados LTE y PMR (en caso de que el sistema COMRAD CORE se vincule con PMR).
El servicio de banda ancha puede combinarse en un sistema de comunicaciones convergente que reúna voz de misión crítica, CCTV, alimentación de vehículos y cámaras corporales, datos de sensores IoT, inteligencia artificial y análisis de datos, redes de telefonía PABX/PSTN y redes de banda estrecha.
Desde el diseño de alto nivel hasta la introducción e integración de sistemas de terceros, la solución y el servicio COMRAD CORE proporcionados por Alait incluyen terminales, sistemas y aplicaciones. La experiencia en la industria dedicada permite a Alait diseñar productos y soluciones en profundidad que se acercan más a los requisitos reales del cliente.
Solución desplegable COMRAD Tactic para salvamento y protección civil
El sistema pLTE desplegable es muy fácil de instalar y ofrece múltiples funciones, como transmisión de voz, datos y vídeo. Por lo tanto, es una opción especialmente buena para operaciones remotas o en zonas rurales. El sistema pLTE desplegable de rápida instalación puede sustituir a los sistemas de comunicación destruidos durante catástrofes naturales o tecnológicas para operaciones de emergencia de rescate y defensa civil.
Una comunicación fiable es esencial para tomar las decisiones correctas y emprender acciones rápidas basadas en hechos, no en suposiciones. La solución pLTE desplegable ofrece la potencia de un sistema LTE completo que incluye núcleo (EPC), red de acceso radioeléctrico (RAN) y terminales de abonado. En una sola caja robusta puede obtener el núcleo LTE, la estación base (BS), el conmutador, el servidor PTT y otros componentes necesarios del sistema LTE.
El sistema pLTE desplegable cumple los requisitos de misión crítica gracias a su redundancia y funciones mejoradas. Si falla un elemento de la red, el sistema puede seguir funcionando.
Entre las funciones vitales de seguridad figuran la autenticación de abonados, el control de acceso, el protocolo especial de intercambio y la comunicación en modo directo (DMO) entre terminales (mediante comunicación PMR).
Cuando el personal está ocupado atendiendo la emergencia, no tiene tiempo para detalles irrelevantes. Necesitan conectar con las personas adecuadas. También pueden necesitar informes de situación en vídeo, escuchar a agentes individuales o hablar con todo el grupo, videollamadas, transmisión de datos, envío, geolocalización y alerta automática a los participantes. La tecnología moderna basada en el protocolo LTE permite disponer de todas estas funciones utilizando un terminal de abonado universal.
Las catástrofes repentinas pueden ser impredecibles y sólo pueden evitarse respondiendo con rapidez y minimizando las víctimas. Las infraestructuras también pueden resultar dañadas. No hay red de comunicaciones. Por lo tanto, lo más urgente es establecer una red de comunicación temporal para que el personal de búsqueda y rescate responda rápidamente y transmita la valiosa información multimedia a la sede central.
Al alertar y proteger a la población durante una emergencia, las fuerzas de rescate y protección civil se comunican dentro de sus propios equipos sobre el terreno, con otros equipos y grupos de diferentes servicios (policía, bomberos, ambulancias, etc.), así como con el centro de despacho o mando (localmente y en la sede central). Es necesaria la integración con otros sistemas (PMR, redes telefónicas, soluciones informáticas) utilizados por otras partes. Los agentes de primera línea también informan de su ubicación y situación. Es necesario enlazar el sistema desde una ubicación remota con el Centro de Mando y Control del Cuartel General por satélite para el control de la alta dirección. La calidad de las comunicaciones, la cobertura y la velocidad de la red son cruciales.
Los equipos de rescate deben tener fácil acceso a recursos importantes como:
- planes tácticos
- información sobre riesgos
- procedimientos operativos normalizados
- procedimientos operativos normalizados
El oficial de rescate sólo tiene que tocar la pantalla del mapa, que está centrada en el incidente. Los usuarios, con dispositivos portátiles, en los vehículos y en la sala de mando y control, dispondrán inmediatamente de información sobre el incidente.
Un complejo sistema de comunicación y gestión desplegable basado en tecnología avanzada con un alto nivel de redundancia y fiabilidad (nivel de misión crítica), con la cobertura de radio y la capacidad necesarias, con la posibilidad de integrar el sistema PMR existente, la red telefónica y las soluciones de TI, con posible expansión, debe ser utilizado por la defensa civil y de rescate para garantizar un trabajo continuo y sin problemas, incluso en condiciones difíciles de la situación de crisis. El sistema debe tener funciones de despacho y control de acceso no autorizado.
COMRAD TACTIC es la compleja solución de Alait para el desarrollo de sistemas pLTE de tamaño pequeño y mediano que proporciona comunicaciones móviles potentes utilizando el protocolo LTE con funcionalidades adicionales para su uso en rescate y protección civil: PTT (Push-To-Talk) Voz y Video, Despacho Integral, Monitoreo, control de flota de personal y vehículos (AVL, Geo Fencing y Tracks), grabación y reproducción de todas las llamadas y eventos en el sistema. El sistema COMRAD TACTIC pLTE puede enviarse en versión transportable (EPC, RAN, conmutador, fuente de alimentación y otros módulos necesarios en una caja protegida), listo para un rápido despliegue y configuración. En caso de catástrofe remota, el sistema COMRAD TACTIC puede conectarse con el centro de mando y control central por satélite. El sistema puede desmontarse fácilmente y trasladarse a otro lugar una vez finalizadas las operaciones de rescate.
El sistema COMRAD TACTIC puede acoplarse a los sistemas PMR, telefónicos e informáticos existentes y puede utilizarse como plataforma para la integración de otros subsistemas. La arquitectura del sistema COMRAD TACTIC permite ajustarlo a las necesidades específicas de Rescate y Defensa Civil.
La estructura modular de COMRAD TACTIC y la flexibilidad de las licencias permiten elegir la configuración óptima del sistema, garantizar su fácil ampliación y actualización en el futuro.
El sistema pLTE desplegable COMRAD TACTIC consta de una red privada LTE CORE optimizada para su uso en operaciones de rescate, una red de acceso radioeléctrico (RAN) LTE con eNB (estaciones base LTE) óptimas para el trabajo en exteriores y equipadas con antenas de alta calidad que garantizan la cobertura necesaria. Además, los terminales de abonado robustos, fiables y listos para su uso en entornos difíciles con los accesorios forman parte del sistema COMRAD TACTIC.
COMRAD TACTIC LTE CORE optimizado (compatible con 3GPP) sólo ha requerido en el sistema de comunicación de rescate funciones, permite eliminar funciones no necesarias (funcionalidad de Operador Público) y así reducir los costes.
En la solución COMRAD TACTIC se incluyen los subsistemas PTT Voz y Vídeo (basados en el sistema COMRAD CORE) y Monitorización. Las pasarelas PMR y SIP pueden incluirse en la solución COMRAD TACTIC si es necesaria la integración con redes de radio o telefónicas existentes. Es posible tener grupos de usuarios "mixtos" formados por abonados pLTE y usuarios PMR en caso de integración de COMRAD TACTIC con un sistema PMR existente. COMRAD TACTIC Dispatcher trabajará con ambos tipos de usuarios en tal caso.
La moderna tecnología LTE permite al equipo de rescate disponer de todas las funciones PMR heredadas, además de muchas funciones adicionales basadas en la transmisión de datos a alta velocidad (vídeo HD en directo, datos, realidad aumentada, inteligencia artificial y otras).
El sistema desplegable COMRAD TACTIC (instalado en el lugar de la catástrofe y 100% bajo el control de las tropas de rescate) y su arquitectura especial de subsistemas y protocolo de intercambio, todos los elementos principales redundantes, permiten construir un sistema desplegable de comunicación y gestión con el más alto nivel de fiabilidad listo para trabajar en situaciones de crisis. El sistema se ajusta a los requisitos de misión crítica, que son extremadamente importantes para las operaciones de rescate y protección civil en el lugar de la catástrofe.
COMRAD TACTIC Las funciones administrativas y de despacho permiten al equipo de rescate controlar el propio Sistema, así como controlar a todos los agentes, vehículos y operaciones de rescate.
COMRAD TACTIC incluye diferentes tipos de terminales de abonado (portátiles y móviles "estilo radio", teléfonos inteligentes y tabletas, y cámaras corporales para ofrecer voz PTT instantánea, transmisión de vídeo en tiempo real y PTT Video, transmisión de datos para los oficiales de rescate de primera línea y el centro de mando y control. En la solución COMRAD TACTIC sólo se incluyen terminales de abonado con el máximo nivel de fiabilidad y la funcionalidad necesaria.
Los terminales de abonado de modo dual (que pueden funcionar en sistemas pLTE y PMR) pueden utilizarse en el sistema desplegable COMRAD TACTIC. Estos terminales pueden funcionar en modo directo (DMO) en protocolo PMR en caso de que el sistema pLTE falle o los abonados se encuentren fuera de cobertura.
Alait ofrece a los servicios de Rescate y Protección Civil una solución completa y es posible su integración con otros sistemas de comunicación y TI si fuera necesario. El sistema pLTE desplegable COMRAD TACTIC se puede escalar fácilmente para dar soporte a más usuarios y/o para obtener una mayor cobertura.
El sistema desplegable COMRAD TACTIC se entrega como una solución compleja lista para funcionar. La instalación y puesta en marcha del sistema se puede realizar en muy poco tiempo, incluso en lugares siniestrados en los que no funciona ningún otro medio de comunicación y sin suministro eléctrico externo.
El montaje del sistema COMRAD TACTIC y las pruebas en fábrica se realizan en las instalaciones de Alait. Si el cliente lo solicita, Alait puede proporcionarle formación técnica y asistencia técnica.
Alait, con su solución desplegable COMRAD TACTIC, ayuda a los servicios de rescate y protección civil a obtener una solución de comunicaciones fiable y multifuncional basada en tecnología LTE avanzada. La solución de Alait ayuda a los clientes a conseguir unas operaciones seguras, fiables y eficientes, incorporando las mejores prácticas para salvar vidas y optimizar las operaciones de rescate.
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