- Comrad Task -
VISIÓN GENERAL
COMRAD PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN MODERNA
COMRAD TASK - es la plataforma digital de Gestión de Tareas Tecnológicas, herramienta universal para el trabajo individual y en equipo para gestionar las tareas y controlar diferentes operaciones y procesos técnicos en la empresa industrial con conectividad de abonados móviles a través de redes 3G / LTE y Wi-Fi.
Para ser más eficaz, su empresa u organismo necesita una solución de comunicaciones moderna que reúna funciones 3G/LTE de banda ancha, aplicaciones informáticas, funcionalidad de dispositivos móviles modernos e interoperabilidad Wi-Fi para conectar sin problemas a todos los empleados o funcionarios de la organización.
COMRAD TASK SOLUTION desarrollada por la empresa Alait es una moderna Plataforma digital para la gestión de tareas complejas. La solución COMRAD TASK proporciona una Gestión de Tareas Tecnológicas y una posible integración con sistemas EPR u otras soluciones IT que no tiene límites de cobertura, área y tecnología de red. Es un mundo siempre conectado, y COMRAD TASK es la solución adecuada para garantizar que el personal técnico, y otros tengan acceso a la información correcta, personas y aplicaciones cuando y donde sea necesario y completar las tareas definidas de la mejor manera.
La solución COMRAD TASK ofrece gestión de tareas tecnológicas y otros servicios de comunicación a través de redes públicas o privadas 3G/LTE o Wi-Fi. Proporciona comunicaciones seguras, fiables y resistentes para entidades gubernamentales y empresas de diferentes sectores.
Alait también amplía la funcionalidad básica de comunicación de COMRAD TASK con características únicas que van más allá de las especificaciones 3GPP, mejorando las capacidades de colaboración, aumentando la productividad y la seguridad, y simplificando la administración del sistema implementando COMRAD TASK con otras soluciones Alait como COMRAD CORE o COMRAD ENTERPRISE.
Las características de COMRAD TASK permiten desarrollar sistemas de comunicación con un alto nivel de accesibilidad, disponibilidad y fiabilidad del servicio, baja latencia, capacidades operativas en tiempo real, operaciones de alta seguridad, comunicaciones privadas y de grupo, gestión de emergencias y capacidad para proporcionar priorización.
La gestión flexible de licencias de COMRAD TASK permite desplegar el sistema con el conjunto de capacidades y funciones necesarias, que pueden ampliarse en el futuro con la compra de licencias adicionales.
COMRAD TASK es una solución típica con arquitectura Cliente-Servidor que puede desplegarse en redes privadas/públicas LTE y Wi-Fi. COMRAD TASK puede integrarse con el sistema ERP de la empresa o con otras soluciones informáticas. Además, el sistema de Despacho COMRAD TASK puede conectar el PMR heredado, la plataforma PoC (incluyendo COMRAD TEAM o COMRAD CORE), IPPBX y el sistema CCTV para proporcionar comunicaciones integrales.
DESCRIPCIÓN
APLICACIONES DEL SISTEMA DE TAREAS COMRAD
El uso de la solución COMRAD TASK proporcionará a su empresa una ventaja competitiva al ayudar a
mejorar la calidad de las operaciones mediante la implantación de la Gestión Tecnológica de Tareas, aumentar la fiabilidad de las Comunicaciones Críticas del negocio y reducir los costes.
El núcleo de la gestión de tareas es la organización de trabajos específicos, coordinados para facilitar al máximo la colaboración entre equipos.
Las herramientas de gestión de tareas permiten a los equipos colaborar digitalmente organizando, priorizando, completando las tareas e informando de los resultados.
El sistema COMRAD TASK es una solución informática moderna basada en la arquitectura cliente-servidor con conexión de usuario por redes 3G/LTE, pLTE o Wi-Fi. El sistema COMRAD TASK consiste en el servidor, los terminales de abonado y las consolas de despacho. Los smartphones o tablets con el software COMRAD TEAM Client instalado se incluyen en el sistema como terminales de abonado. Recomendamos el uso de teléfonos inteligentes y tabletas especiales "industriales" de alta resistencia en la solución COMRAD TASK en la empresa industrial.
Los teléfonos inteligentes y las tabletas como terminales de abonado en el sistema COMRAD TASK permiten gestionar y controlar en tiempo real la mano de obra móvil durante el cumplimiento de las tareas definidas.
El sistema COMRAD TASK podría aplicarse en muchos ámbitos diferentes:
- Empresas industriales
- Centrales eléctricas
- Minería
- Transporte y logística
- Fabricación
- Servicios
- Sanidad
- Otros
VENTAJAS DEL SISTEMA DE TAREAS COMRAD
- COMRAD TASK Server se instala en el hardware del cliente y es controlado totalmente por él.
- Conexión de abonados a través de redes 3G/LTE o pLTE privadas del operador y/o a través de Wi-Fi.
- Configuración flexible del sistema según las necesidades del cliente mediante licencias de software.
- Alta velocidad de conexión gracias al uso de un protocolo de intercambio especial.
- Control de costes (OPEX y CAPEX).
- Una amplia selección de terminales de abonado y accesorios.
- Funciones especiales de protección contra conexiones y accesos no autorizados.
- No se requieren permisos o licencias especiales (como para el uso del sistema PMR).
- Integración con el sistema ERP del cliente y otras soluciones informáticas.
DETALLES
APLICACIONES DEL SISTEMA DE TAREAS COMRAD
- La solución COMRAD TASK le ofrece una amplia funcionalidad de las redes móviles y Wi-Fi combinada con la potencia rentable de los smartphones modernos.
- COMRAD TASK proporciona a las empresas industriales una solución completa para gestionar sus operaciones de forma fácil y eficaz durante el trabajo regular o en situaciones de crisis.
- Complejo sistema tecnológico de gestión de tareas para el trabajo individual y en equipo con registro de todas las operaciones y resultados. Posibilidad de utilizar códigos QR, etiquetas BLM y RFP, foto, vídeo, texto y opción múltiple para el informe de resultados.
- COMRAD TASK - solución compleja y flexible le ofrece una solución completa de Gestión de Tareas Industriales con funciones adicionales basadas en la transmisión de datos a alta velocidad. Es fácil de configurar y requiere un tiempo de implementación extremadamente corto.
- Amplia selección de smartphones o tabletas resistentes como terminales de abonado para uso en entornos difíciles.
- Integración con el sistema EPR existente y otras soluciones informáticas, así como conexión con los sistemas de comunicación PoC y PMR existentes.
- Instalación y desarrollo rápidos y sencillos.
- Escalabilidad de pocos a varios miles de abonados.
- Costes bajos
COMRAD TASK - SOLUCIÓN COMPLEJA PARA LA GESTIÓN DE TAREAS
- Software del servidor COMRAD TASK
- Consola de software del administrador
- Software de registro de incidencias e historial de llamadas
- Aplicación de control del despachador (SW)
- COMRAD TASK Client App para teléfonos inteligentes y tabletas
- Etiquetas NFC y BLM
VENTAJAS CLAVE DE LA TAREA COMRAD
Tanto si la empresa utiliza los sistemas de gestión COMRAD TASK para el trabajo individual como en equipo, son muchas las ventajas que aporta al flujo de trabajo diario. Los beneficios incluyen:
Flujo de trabajo racionalizado. El sistema COMRAD TASK ayuda a las personas y a los equipos a registrar, asignar y organizar todos los procesos de un flujo de trabajo determinado. Esto es beneficioso porque, en última instancia, revela dónde hay problemas técnicos, ineficiencias y cuellos de botella que deben solucionarse. COMRAD TASK puede integrarse en el sistema informático de la empresa obteniendo las tareas del ERP de la empresa y enviando los informes a otra solución informática.
Mejora de la productividad. El sistema COMRAD TASK reduce el número de trabajadores implicados en una tarea definida y los organiza mejor. También ayuda a los trabajadores a priorizar las tareas, mantenerse al día de las responsabilidades actuales y presentar informes documentados. COMRAD TASK puede mejorar la productividad del equipo.
Colaboración más eficaz. El sistema de gestión COMRAD TASK reúne a todos los miembros del equipo en una sola plataforma, lo que ayuda a mejorar la comunicación y garantiza que todos sepan de qué tareas son responsables y cuándo deben realizarlas.
Resultados documentados del cumplimiento de las tareas. El sistema de gestión COMRAD TASK permite registrar todos los procesos técnicos (información detallada sobre qué empleado y en qué momento completó la tarea o subtarea definida) con confirmación documental sobre la operación mediante fotos, vídeos, texto o datos numéricos, lectura de códigos QR o etiquetas BLE/NFC.
Dirigir al personal en situaciones de crisis. El sistema de gestión COMRAD TASK permite controlar la actividad del personal durante cualquier tipo de catástrofe en la zona definida. El escenario especial de la actividad del personal debe ser preparado con antelación e implementado en caso de desastre o emergencia en el área de crisis de forma automática (incluyendo operaciones especiales de rescate o evacuación de personal). El coordinador puede controlar los procesos de rescate y evacuación.
Componentes
La solución COMRAD TASK consta de los siguientes componentes:
- Software de servidor COMRAD TASK.
- Software de consola de administrador.
- Software de servidor de grabación (para registros de eventos y grabación del historial de llamadas).
- Software de Consola de Despacho (Puede haber hasta 100 Consolas de Despacho en el Sistema).
- Dispositivos COMRAD TASK Subscriber (Smartphones o Tablets con la aplicación COMRAD TASK Client instalada. Puede haber hasta 10000 y más abonados en el sistema).
- Etiquetas NFC y BLE (que pueden instalarse en las ubicaciones definidas para la notificación de operaciones completadas y el control de la ubicación del personal).
TERMINALES
- El sistema COMRAD TASK es compatible con casi todos los smartphones y tabletas modernos con Android o iOS.
- Amplia gama de accesorios.
- Los terminales resistentes especialmente diseñados (para su uso en zonas polvorientas, húmedas, con riesgo de explosión o que presenten problemas medioambientales) ofrecen a las empresas libertad de funcionamiento con el máximo nivel de seguridad y fiabilidad.
- Se recomienda el uso de smartphones o tabletas con funciones NFC y BLE en el sistema COMRAD TASK.
- Los smartphones con botón PTT dedicado permiten disponer de un dispositivo de abonado universal para COMRAD TASK (sistema de gestión de tareas) y COMRAD TEAM/CORE (sistema de comunicación PTT), así como para utilizar otras aplicaciones informáticas de la empresa.
CARACTERÍSTICAS
El sistema COMRAD TASK tiene las siguientes características:
- Registro de empleados para definir los empleados y equipos que pueden participar en la realización de tareas específicas y mantener bajo control el acceso al sistema.
- Creación de tareas para definir la estructura, los pasos intermedios y el objetivo final.
- Importación de tareas para cargar la tarea desde el sistema ERP.
- Programación de tareas para establecer plazos para los distintos pasos y la finalización de la tarea.
- Personalización y edición de tareas para actualizarlas en situaciones específicas.
- Asignación de tareas, que puede incluir trabajo individual o en equipo en el marco de una tarea específica.
- Confirmación de asignación para obtener la confirmación del empleado o del equipo de que la tarea ha sido aceptada y se ha iniciado el trabajo.
- Documentos complementarios de tareas para añadir descripciones de texto adicionales, documentos u otra información que pueda ayudar al empleado o al equipo a completar las subtareas o tareas de forma correcta.
- Notificaciones/Alertas para recordar a los empleados asignados las próximas tareas y responsabilidades.
- Tareas recurrentes o plantillas para estandarizar los pasos repetitivos en el flujo de trabajo de las tareas.
- Subtareas o tareas padre para crear pasos adicionales dentro de una tarea.
- Control del tiempo para registrar el tiempo dedicado a las tareas.
- Tarea condicional para definir un escenario diferente en función de los resultados del paso anterior.
- Informes de progreso para realizar un seguimiento de la posición actual con respecto al objetivo general, incluida la posición de los empleados en el exterior/interior en el mapa digital o en el plano 2D/3D.
- Informes de subtareas y tareas generales para informar de los resultados con confirmación documental mediante foto, vídeo, mensaje de voz, mensaje de texto, datos numéricos, la elección de un menú predefinido, escaneado de código QR o lectura BLE/NFS.
- Registro de operaciones para registrar toda la actividad de los empleados (incluyendo posicionamiento y pistas) y resultados de subtareas/tareas y documentos de confirmación.
- Informes para crear informes de cumplimiento de tareas con la posibilidad de exportarlos a otros sistemas informáticos.
- Organización de tareas mediante etiquetas y canales para agruparlas por departamento o equipo común.
- Listas de tareas pendientes para visualizarlas fácilmente.
COMRAD TASK puede implementarse con éxito junto con los sistemas de comunicación PTT CAMRAD TEAM o COMRAD CORE, en los que un dispositivo de abonado (smartphone o tableta) puede utilizarse como dispositivo de comunicación universal. En este caso, el abonado puede mantener una llamada de voz con el operador ante una situación de emergencia o no prevista durante la ejecución de la tarea.
El conjunto completo de funciones de COMRAD TASK permite adaptar fácilmente esta moderna solución informática a las funciones y responsabilidades cambiantes de sus usuarios. La implementación del sistema COMRAD TASK simplifica el trabajo de los clientes, aumenta la eficiencia y la seguridad de la empresa/agencia.
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